Çatışma Yönetimi ve Sorun Çözme Teknikleri

Amaç: Anlaşmazlık yaratan durumları ve kaynaklandığı nedenleri katılımcılara tanıtarak engelleri aşmanın yolları üzerinde yöneticilere “Ustalık” kazandırmaktır.

  • Kişiler arası anlaşmazlık
  • Gruplar / departmanlar arası anlaşmazlık
  • Olumlu – olumsuz anlaşmazlık
  • İletişim kopuklukları ile başa çıkma
Sayfayı Yazdır Word'e Aktar